Tim pode ser multada em R$ 5 milhões por deixar 1,5 milhão de paraibanos sem celular

Após mais de 1,5 milhão de paraibanos terem passado o domingo (13) inteiro sem acesso ao sinal da operadora Tim, o Procon-JP pretende autuar a empresa e até estabelecer multa superior a R$ 5 milhões.

Diversos usuários da operadora reclamaram nas redes sociais do péssimo serviço oferecido neste domingo e da inexistência do sinal telefônico e de internet.

A operadora de telefonia móvel alegou que um rompimento de cabos de transmissão ocasionou a falha no sinal. Apenas por volta das 17h o sinal começou a ser restabelecido. Ainda no domingo, a operadora havia informado que o rompimento dos cabos de transmissão era de responsabilidade do provedor.

No entanto, o Procon-JP já adiantou que irá autuar a operadora por má prestação de serviço. Será estabelecido um prazo de dez dias para que a defesa seja apresentada e a Tim poderá ter que pagar uma multa superior a R$ 5 milhões. O Procon-JP acredita que a empresa tem a obrigação de garantir a manutenção do serviço mesmo em casos de acidente com a rede de transmissão através de meios alternativos.