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Seinfra implanta serviço 0800 para atender população de JP
Através do número a população pode solicitar os serviços de manutenção de iluminação pública, tapa buraco, terraplenagem e limpeza de galerias. A ligação é gratuita para telefones fixos e celulares dentro da cidade e funciona durante todos os dias da semana.
De segunda a sexta-feira o horário de funcionamento é das 7h às 22h e nos sábados e domingos funciona das 17h às 22h. Todo cidadão que ligar solicitando um serviço vai receber um número de ordem de serviço.
De posse desse número o cidadão vai poder fazer o acompanhamento em relação ao trâmite do seu pedido. “O número é mais um canal disponibilizado para aproximar ainda mais o poder público dos cidadãos e garantir mais agilidade no atendimento às demandas da população”, disse o secretário de Infraestrutura de João Pessoa, Cássio Andrade.
O serviço 0800 está ligado a ouvidoria da Seinfra, que além de receber sugestões, críticas propositivas, denúncias e elogios da população, agiliza as respostas às demandas encaminhadas à Secretaria de Infraestrutura.
Secom