Procon-PB vai entrar com ação coletiva para manutenção dos serviços bancários

 

O Procon da Paraíba vai ingressar com uma ação coletiva na Justiça estadual para obrigar a manutenção dos serviços essenciais à população, durante a greve dos bancários. A informação é da superintendente da Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor da Paraíba (Procon-PB), Késsia Liliana. Segundo ela, os fiscais estão em campo nesta quinta-feira (08), lavrando autos de constatação, para embasar a ação, que também tem como objetivo evitar que o consumidor seja penalizado com pagamento de juros por causa da greve.

De acordo com ela, em Guarabira, das cinco agências bancárias existentes na cidade, apenas a da Caixa Econômica Federal estava sem envelopes e sem a opção de depósito. No entanto, em Patos e em Cabedelo foram constatados problemas no atendimento. A greve dos bancários teve início na última terça-feira (06).

Késsia disse que, a exemplo do que foi feito no ano passado, durante a greve dos bancários, o Procon-PB vai criar um e-mail para que a população possa fazer denúncias e enviar provas, como fotos, prints, registrando a situação de descumprimento de obrigações por parte dos bancos.

O Procon-PB tem um número de telefone para denúncias: 0800 083 2015.